2021년 2분기 이용고객 건의사항

진행일시 : 2021. 6. 24.(목) 10:00 ~ 11:00 (지하1층 101,102호)

건의팀	건의사항	조치(예정)결과
비전 대학	컬러비즈나 보석십자수 프로그램이 있으면 좋겠습니다.	프로그램을 희망하는 학생을 파악해서 프로그램을 만들도록 하겠습니다.
	외국어를 배울 수 있는 원어민 프로그램이 있으면 좋겠습니다.	코로나로 원어민 강사 섭외는 어려울 수 있지만, 외국어를 배울 수 있는 프로그램을 만들도록 하겠습니다.
	교실이 깨끗하고 예뻤으면 좋겠습니다.	제2교육관은 충현교회와 함께 사용하기 때문에 공간 꾸미기에는 어려움이 있지만 청결에는 더 신경 쓰겠습니다.
	얼음을 버리는 곳이 있으면 좋겠습니다.	얼음은 화장실 세면대에 버리시는 것을 권해드립니다.
	점심식사를 지금보다 빨리 먹고 싶습니다.	다른 팀의 식사시간도 함께 바뀌기 때문에 당장은 변경이 어려운 점, 이해 부탁드립니다.
	이용인들이 복지관에서 뛰지 않게 해주세요.	복지관에서 위험하게 뛰는 사람을 보면 주변 사회복지사에게 말해주시기 바랍니다.
	남자, 여자화장실이 깨끗했으면 좋겠습니다.	화장실 청소는 주기적으로 하고 있습니다. 화장실을 깨끗이 사용하자는 내용을 다른 팀에도 전달하겠습니다.
건강 스포츠	경제교육, 건강요가 프로그램을 진행했으면 좋겠습니다.	경제교육 : 진행하도록 하겠습니다. 건강요가 : 현재 프로그램 진행중이며, 참여 가능하도록 지원하겠습니다.
	요리활동, 캠프에 참여하고 싶습니다.	코로나로 요리활동과 캠프진행에 어려움이 있지만, 간단한 건강음료를 만들 수 있는 프로그램을 계획하고 있습니다.
	작업활동, 바리스타 자격증 프로그램에 참여하고 싶습니다.	건강과 관련된 프로그램을 진행하는 아카데미이기 때문에 지속적인 욕구가 있다면 보호자 상담 및 관련 팀으로 옮길 수 있도록 지원하겠습니다.
문화 생활	체육프로그램, 외부활동에 참여하고 싶습니다.	지금은 코로나로 어려움이 있습니다. 실내에서 안전하게 할 수 있는 대체프로그램을 제공하겠습니다.
	웹툰 프로그램, 닌텐도 홛동에 더 많이 참여하고 싶습니다.	의견을 반영해 프로그램에 더 많이 참여할 수 있도록 지원하겠습니다.
	점심식사 시간에 식당에 이용인이 많아 이동할 때 혼잡합니다.	이동에 불편함이 없도록 담당 사회복지사가 잘 안내하겠습니다.
	라온카페 메뉴가 다양해지면 좋겠습니다.	라온카페에 새로운 메뉴에 관한 의견을 전달하겠습니다.
	복지관 와이파이를 사용할 수 있으면 좋겠습니다.	최근 복지관 인터넷 공사가 진행되었습니다. 와이파이 연결방법과 비밀번호를 다시 안내하겠습니다.
자립 생활	언어/수학 프로그램, 경제교육 실습, 영화데이가 있으면 좋겠습니다.	기존 프로그램 시간에 함께 진행될 수 있도록 하겠습니다.
	제과제빵 프로그램에 다시 참여하고 싶습니다.	현재 코로나로 음식을 만드는 프로그램 진행에는 어려움이 있습니다.
	프로그램실 컴퓨터가 가끔 고장이 있어 바뀌었으면 좋겠습니다.	계속 고장이 날 경우 교체가 이뤄질 수 있도록 하겠습니다.
	복지관 와이파이가 너무 안돼요.	최근 복지관 인터넷 공사가 이뤄져 와이파이 사용에 어려움이 없을 것 입니다.
	프로그램실 이동이 많아 힘들어요.	사회적 거리두기를 위해 프로그램실을 나눠 사용하고 있습니다. 이해부탁드립니다.
	카페라온에 과일음료가 많이 생기면 좋겠습니다.	계절마다 나오는 과일에 맞춰 음료가 만들어지는점 참고해주세요
직업 준비	와이어 공예, 비누 만들기, 비즈공예, 영화관람, 레고프로그램이 있으면 좋겠습니다.	회의를 통해 7월 이후 프로그램 시간표에 추가할 수 있도록 하겠습니다.
	주의집중 훈련교구가 더 필요합니다.	훈련교구 추가로 구입해 제공하겠습니다.
	만다라 색칠을 하고 싶습니다.	필요한 사람에게 만다라 색칠도안을 드리겠습니다.
	갑자기 비올 때 복지관에서 우산을 빌려주면 좋을 것 같습니다.	팀에서 회의를 통해 우산을 빌릴 수 있도록 지원하겠습니다.
	아름인도서관에 책 종류가 다양해지면 좋겠습니다.	7월중 교양도서 100권이 도서관에 비치될 예정입니다.
직장인	플로어볼, 방송댄스, 난타, 티소믈리에 프로그램이 진행되면 좋겠습니다.	플로어볼 : 진행예정입니다. 난타 : 해피서클에서 참여할 수 있습니다. 티소믈리에 : 7월이후 프로그램이 진행될 수 있도록 하겠습니다.
	더 다양한 커피 관련 프로그램이 진행되면 좋겠습니다.	기존 바리스타 수업 외에도 프로그램실에서 할 수 있는 커피수업을 진행하겠습니다.
	문화여가활동 하고 싶습니다. (견학, 노래방, 댄스)	지금은 코로나로 외부활동이 어렵습니다. 코로나 상황이 나아지면 외부활동에 참여할 수 있도록 지원하겠습니다.
	복지관에 더 자주 나오고 싶습니다.	코로나 상황이 나아지면 지금보다 복지관에 더 많이 나오실 수 있습니다.
평생 복지	생일파티를 매달 진행하면 좋겠습니다.	6월부터 매월 생일파티를 진행하고, 간단한 간식(포장용)과 선물을 지원하겠습니다.
	외부활동(서울숲, 포도농장, 대모산, 딸기체험, 세미원 등)을 진행하면 좋겠습니다.	더운 날씨로 안전을 위해 실내 활동을 계획하고 있으며, 날이 시원해지면 사회적 거리두기와 안전을 고려해 외부활동을 계획하겠습니다.
	영화를 또 상영해주면 좋겠습니다.	5~6월 복지관에서 영화 관람을 지원하였습니다. 영화 관람을 원하는 분을 대상으로 조은데이날 1회 추가하겠습니다.
보호 작업장	자판기에 과일음료가 더 많이 있었으면 좋겠습니다.	담당 사회복지사에게 내용 전달했습니다.
	옷걸이, 신발장이 필요합니다.	공간이 협소하여 옷장과 신발장을 따로 배치할 수 없으며, 개인 사물함을 이용해주세요.
	화장실 바닥에 물을 뿌리지 않았으면 좋겠습니다.	청소시간을 제외하고는 화장실 바닥에 물을 뿌리지 않도록 안내하겠습니다.
	임가공 작업물품인 커터칼을 가지고 장난을 치지 않았으면 좋겠습니다.	커터칼을 가지고 장난치는 일은 매우 위험한 일이며 작업용도로만 사용할 수 있도록 주의와 안내를 하겠습니다.
	우산꽂이가 더 많이 있으면 좋겠습니다.	현재 작업장에 있는 2개의 우산꽂이를 사용해주세요.
	외부활동 프로그램에 참여하고 싶습니다.	코로나 현재 상황에 따라 외부활동을 진행중에 있습니다. 나중에 fun한day 프로그램에 의견을 반영하겠습니다.